L'empresa us ve a buscar per retornar-vos al punt de sortida.

 - Ens mullem ?

És una activitat que es desenvolupa dins del riu. En el Tram 2, ens mullem molt poc o quasi-bé gens, en el tram 1 i 3 sempre hi ha la possibilitat de mullar-se en més o menys grau.

- Que passa si bolco ?

Res, desbolques l'embarcació, i hi tornes a pujar per seguir el descens.

- Hi ha mosquits ?

Difícilment en trobem a dins del riu.

- Que cal dur ? 

Banyador

Calçat apte per caminar pel riu (Esportives velles, Crocs, Xancletes amb velcro que quedin ben subjectes al taló,escarpins...)

Si es preveu mal temps (pluja o vent), és molt recomanable dur un anorac prim impermeable tipus "cangur".

A més a més, es recomana dur :aigua, crema solar i gorra o barret pel sol (obligatòri en el període l'estiu).

- El meu fill de 2 anys pot baixar amb caiac ?

La normativa és molt estricte en aquest punt : és obligatori saber nedar.

- Estic embarassada, puc baixar amb caiac ?

Si no tens cap contraindicació mèdica, i la panxa molt baixa, és una decisió teva.

- Puc baixar sol ?

No, Kayak del Ter disposa d'embarcacions dobles o triples pel tram 1 i 3.

Les canoes canadenques del tram 2, tenen capacitat per 2 adults + 2 infants.

- Som un grup, tindrem descompte ?

A partir de 20 persones, el 10%, 30 o més el 15%.

- Ens donaran xalecos ?

Tothom que baixi el riu ha de dur l'armilla de flotació adaptada al client. Kayak del Ter la proporciona.

- Puc emportar-me el mòbil ?

L'empresa us facilita una bossa estanca. L'ús de la mateixa és responsabilitat vostra.

- Puc portar el meu gos ?

Estas fent una activitat en un espai protegit, si el teu gos no atacarà a cap animal ni malmeterà l'entorn, pots portar-lo. Ha d'estar al dia d'assegurances, tractaments parasitaris i vacunes.

-Anem amb monitor?

Anem fins al riu amb monitor i allà s'imparteix una classe d'iniciació i de mesures de seguretat bàsica feta per un monitor de l'empresa (indicat per normativa).

Es pot llogar, sempre amb reserva prèvia, monitors per fer escola i guiatge de riu o guiatge ornitològic, de fauna i paisatgístic.

-Tinc un caiac i vull baixar un tram de riu . Ho puc fer?

No, no ho pots fer. Només tindràs accés legal al riu si tens en ordre el permís de l'A.C.A.(Agència Catalana de l'Aigua). Totes les aigües continentals (rius, rieres, torrents, estanys, aiguamolls, pantans, llacs...) de Catalunya estan regulades i qui en té la potestat és l'A.C.A. Aquest permís de declaració responsable és gratuït i obligatori pels particulars. Consisteix en un nº d'identificació i immatriculació, on s'expliquen les obligacions i recomanacions mediambientals del tram i l'època sol·licitats. Tenen competències per demanar-vos el permís els Agents de l'A.C.A., els Agents Rurals i els Mossos d'Esquadra. El fet de navegar sense disposar de la declaració, pot implicar una sanció de fins a 6.000€/ persona/ embarcació sobretot en períodes de nidificació (del 15 de març a l'1 de juliol) o en espais protegits.

Kayak del Ter te el deure i l'obligació de vetllar pel compliment de la normativa mediambiental. 

- Volem venir amb un grup i un dels participants té un caiac propi. Pot baixar pel riu amb nosaltres amb el seu caiac?

No, no és possible. Bàsicament per dos motius: 

Primer ha de tenir tota la documentació per navegar de l'A.C.A. en ordre.

Segon, la logística de l'empresa està organitzada en funció dels nostres models de caiac . Els caiacs individuals trenquen aquesta logística.